В общем, ИТ-служба банка полное днище, не могут нормальным образом обеспечить ни корректный перенос данных из разделов ранее заполненных форм, ни миграцию с одного на другой вид шаблона платёжного поручения. Они же помогают с документами… Отправил им на согласование трехстороннее соглашение на оплату через финансового посредника в третьей стране. 2 дня не отвечают, 3…

финам, хуже не бывает

Управление кредитной организацией осуществляется ИК “Финам”, которая гарантирует прямой доступ клиентов к различным российским и зарубежным maximarkets правда о брокере торговым площадкам. Счет открывали дня 3, если не больше – мол извините много заявок, не успеваем. Советую держаться от этого банка на ракетный залп, даже не на пушечный censored . Компания оказывает широкий спектр брокерских услуг, рассчитанных на клиентов с различным уровнем капитала.

Рейтинг – Финам

Уже после подписания договора на РКО вдруг оказывается что обработка платежей в Китай составляет 4-5 рабочих дней, о чем естесственно заранее никто не уведомил. Вчера, 21 марта, всё это в шаблоне ещё имелось. Но если ИТ-служба банка по какой-то причине решила изменить клиентский шаблон, то и клиента об этом было бы не худо известить. Абсолютно кривые руки у ИТ-специалистов банка. Кроме того, в банке полностью не проработаны бизнес-процессы, чтобы что-то действительно решить, необходимо потратить уйму времени.

Приложение глючит, поддержка клиентов хамит, типа не нравится вали отсюда

Как клиент хлебаю полной чашей. Вчера, 21 марта 2024 г., попытался сделать два перевода со своего дебетового карточного счёта в одну организацию (переводил в два перевода денежные средства на свой личный счёт в стороннюю брокерскую компанию, не ФИНАМ). Являюсь клиентом и «ФИНАМ-банка» и брокера «ФИНАМ».

1. Платёж рублевый, то отправил тот же вопрос в Тиньков и Точку – ответ от Тинькова получил через 15 минут, из Точки через час.
2. Компания оказывает широкий спектр брокерских услуг, рассчитанных на клиентов с различным уровнем капитала.
3. Счет открывали дня 3, если не больше – мол извините много заявок, не успеваем.
4. Они же помогают с документами…

Чувствую, что скоро настанет период нашего расставания и там и там. АО «Инвестиционная компания “ФИНАМ”» является торговым участником Московской Биржи, фондовой биржи «Санкт-Петербург», действительным членом Национальной Ассоциации Участников Фондового maximarkets брокер Рынка (НАУФОР). АО «Инвестиционная компания “ФИНАМ”» — лидер российского рынка брокерского обслуживания. Компания занимает ведущие позиции в списке брокеров России по оборотам, числу активных и зарегистрированных клиентов на Московской Бирже, является лидером на рынке фьючерсов и опционов по количеству активных клиентов. Группа “Финам” основала АО “Банк Финам” в 1994 году. Банк предлагает широкий спектр услуг для частных и корпоративных клиентов.

Щедрая бонусная программа Финам

Получаю ответ, что подобные запросы обрабатывают до 5 рабочих дней. На шестоц день еще раз пишу – уже отвечают, что обрабатывают уже ОТ 5 рабочих дней и вообще это очень условный срок. Платёж рублевый, то отправил тот же вопрос в Тиньков и Точку – ответ от Тинькова получил через 15 минут, из Точки через час. Далее, в шаблоне платёжного поручения, когда в качестве получателя выбрано юридическое лицо, вместо строки «Наименование организации» указано «ФИО получателя». Так у меня выше ведь выбрано, что получателем является юридическое, а не физическое, лицо! Имеющаяся информация дезориентирует.